Все про мили «Аэрофлот Бонус. Как выжать максимум из «Аэрофлот-бонуса Мильный калькулятор аэрофлот

Многие авиакомпании предоставляют клиентам возможность участвовать в различных программах, начисляя “мили”. Впоследствии эти бонусы можно тратить на покупку авиабилетов или использовать для получения других призов в зависимости от авиакомпании. Дополнительно можно рассчитывать на скидки. Российская компания Аэрофлот также имеет подобную бонусную программу. Калькулятор миль Аэрофлот Бонус позволяет производить расчет без самостоятельного выполнения математических действий. Достаточно лишь указать информацию, и система определит результат автоматически.

Что такое Аэрофлот Бонус

Авиалиния Аэрофлот запустила бонусную программу в 1999 году. На 2018 год программа насчитывает более 7 миллионов участников, часть которых — иностранцы. Ее суть состоит в получении бонусов и использовании их в качестве средства оплаты.

Преимущества участия в программе

Участие в программе “Аэрофлот Бонус” имеет ряд преимуществ. Выделяют следующие плюсы:

• возможность совместных премиальных полетов;
• использование миль для улучшения обслуживания;
• более быстрый набор баллов при перелетах в бизнес-классе;
• возможность использования премиальных предложений от бизнес-партнеров авиакомпании;
• возможность пользоваться эксклюзивными услугами центра “Аэрофлот Бонус”.

При соблюдении условий и правил, программа Аэрофлот бонус будет очень выгодна для тех, кто часто летает

Начисление миль

Как начисляются мили? Есть несколько методов, которые позволят получить баллы. Получить их возможно за:

• полеты на рейсах авиакомпании Аэрофлот или ее авиалиниях-партнерах;
• проживание в гостиницах, которые заключили партнерство с Аэрофлотом, например, Radisson Blu, Novotel;
• аренду машин партнеров, например, Avis, Europcar;
• трату денег с карточек партнеров, например, Сбербанк, Альфа-Банк;
• трапезу в ресторанах партнеров, например, Ginza Project, Novikov;
• за бронирование отелей на портале Booking.com;
• за покупку товаров у партнеров, например, Bosch, Самсон Фарма.

Накопление миль зависит от того, какой способ будет выбран человеком. Сколько не квалификационных миль за партнерские программы можно получить необходимо уточнять на официальном сайте программы. Если это отель, то чаще всего за проживание человек получит фиксированное количество миль, или их начисление произойдет из расчета за одну ночь. В магазинах, арендах машин и ресторанах, банках расчет идет за потраченную сумму денег.

Если бонусы являются квалификационными, расчет миль Аэрофлот Бонус зависит от следующих факторов:

• расстояние между аэропортами;
• тариф;
• уровень участника бонусной программы.

Начислить мили после полета, если они каким-то образом не были зачислены, можно в течение 3 месяцев после рейса. Для этого нужно пройти в личный кабинет на странице проекта и зайти в раздел “начислить мили”, где необходимо следовать инструкции. Обратите внимание, что можно воспользоваться данным методом только по истечении 2 недель после совершенного рейса. Баллы за полет будут начислены в течение 5 дней.

Стоит учитывать, что есть те тарифы и билеты, баллы за которые не начисляются. В список входят:

• льгота в 50% и больше;
• групповой тариф;
• авансированный;
• специальный тариф;
• бесплатный;
• служебные и премиальные;
• класса O, F, X, G или V.

Если полет был отменен, бонусы начислены не будут.

Также если полет совершался авиалиниями-партнерами, то порядок начисления миль необходимо узнавать у данной компании. Авиалиниями-партнерами считаются те организации, которые вступили в альянс SkyTeam.

Калькулятор набора миль

Калькулятор для расчета миль

Для того чтобы узнать, сколько баллов пассажир может получить за совершенный им полет, необходимо посетить официальную веб-страницу программы Аэрофлот Бонус и подсчитать, используя специальный калькулятор.

1. Выбрать авиакомпанию.
2. Выбрать пункт отправления.
3. Выбрать пункт назначения.
4. Определить, был ли полет в одну сторону или в обе, а также были ли стыковочные рейсы.
5. Выбрать статус участника бонусной программы. За серебряный, золотой или платиновый статус будут начислены дополнительные мили.
6. Выбрать тариф, отметив соответствующее окошко галочкой. Можно этого не делать, в этом случае калькулятор посчитает число миль на все тарифы отдельно.

Калькулятор автоматически посчитает полученные пассажиром мили, которые можно будет увидеть внизу.

Использование миль

Как использовать мили Аэрофлот? Имеющиеся у гражданина баллы можно использовать как деньги для приобретения различных товаров у партнеров компании. Мили можно растратить в “Каталоге премий”, который действует по схеме онлайн-магазина. Перейдя на официальную страницу каталога, можно выбрать желаемый товар и оплатить его милями. В список того, на что можно потратить мили в специальном “Каталоге премий”, следующий:

1. Электротехника. За бонусы можно купить мобильные телефоны, планшеты, телевизоры, фотоаппараты и различные аксессуары для электротехники.
2. Бытовая техника. Список предлагаемой продукции достаточно велик. Милями можно расплатиться за технику для кухни, например, блендеры, тостеры и кофеварки и тд.
3. Косметика и парфюмерия. Бонусами можно оплатить различную брендовую дорогую косметику или парфюмы.
4. Мода и аксессуары. В число данной продукции входят часы для мужчин и женщин, сумки и ювелирные украшения.
5. Красота и здоровье. За накопленные баллы можно приобрести товары по уходу за собой, а также купить специальную технику.
6. Спорт и отдых. Можно получить различные приспособления, а также аксессуары для фитнеса, спорта и отдыха.
7. Подарочные сертификаты. Можно растратить мили на подарочные карты в предприятия партнеров.
8. Товары для детей. Это могут быть игрушки или полезные приспособления, а также детская косметика.
9. Все для путешествий. Можно приобрести чемоданы, сумки, рюкзаки и другие различные необходимые в путешествии вещи.
10. Все для дома. Перечень товаров начинается от кухонной техники и предметов интерьера до инструментов и техники для дачи.
11. Сувениры. Можно купить сувенирные товары в виде статуэток, брелком, маек и прочего.

Помимо растраты баллов в качестве денежной единицы для оплаты товаров компаний-партнеров в каталоге, существует и другой способ использования бонусов. Есть возможность потратить их на:

• повышение уровня обслуживания на борту самолетов Аэрофлота или авиалиний, с которыми установлено партнерское соглашение;
• премиальный билет;
• услуги, предоставляемые партнерами, к примеру, гостиницы или отели.

Расчет траты миль

Премиальный билет

Для того чтобы приобрести премиальный билет, используется оплата милями Аэрофлот Бонус. Чтобы заказать такой билет, есть несколько существенных правил:

1. Премиальный билет может приобрести любой член программы не позже, чем за 2 часа до отправки.
2. Чтобы оформить билет, нужно позвонить по номеру call-центра Аэрофлота или прийти в офис. Необходимо взять с собой карту члена программы и паспорт.
3. Билет может быть как в одну сторону, так и вида “туда-обратно”, однако есть ограничение в не более 2 пересадок.
4. Бронирование билета осуществляется на три класса — O, F и X, которые являются бизнес, комфорт и эконом классами соответственно. Обратите внимание, что авиакомпания может не предоставить бронирование премиального билета, если места отсутствуют.
5. За переоформление до более низкого класса разница миль возвращена не будет. Мили за неиспользованный премиальный билет также не подлежат возврату.
6. За отдельную плату можно изменить маршрут, однако он обязательно должен быть в премиальной зоне.

Есть клиент желает изменить время, то, если он делает это более чем за месяц до вылета, услуга будет бесплатной. В ином случае придется доплатить.

Иногда Аэрофлот запускает акцию, по которой можно оформить премиальный билет с Light Award за меньшее количество бонусов. Дополнительную информацию можно узнать, позвонив по справочному телефону авиакомпании.

Аэрофлот Бонус является достаточно эффективной программой для тех, кто постоянно летает рейсами данной компании. Более того, есть возможность заработать баллы, используя многочисленные предложения партнеров Аэрофлота. Чтобы посчитать мили, которые получит пассажир за тот или иной полет, необходимо воспользоваться калькулятором на сайте авиакомпании.

Мили — это бонусы программы поощрения для часто летающих пассажиров Аэрофлот Бонус.

Накопить мили можно двумя способами:

• Авиаперелеты . Мили начисляются только за полеты, совершенные на регулярных рейсах по тарифам, предусматривающим начисление миль (можно узнать во время бронирования авиабилета). Префиксы тарифов, которые не участвуют в начислении бонусов — GV, FX, BRV, MED, SO, GO, MFRF, GC, GA, O,X,F,G.
• Покупка товаров и услуг у Аэрофлота. Авиакомпания работает со 165 партнерами различных сфер деятельности — банки, аренда автомобиля, страхование, товары для дома и строительства, бытовая техника, игрушки и одежда для детей, бутики модной одежды и аксессуаров, рестораны и кафе, отели и гостиницы и т.д.

Способы потратить мили Аэрофлота

Любой товар или услуга, которую можно приобрести за мили, называется. Как можно потратить мили:

• Приобретение премиального авиабилета . Минимальная стоимость — 10000 миль. Рассчитать можно в специальном калькуляторе миль.
• Повышение класса обслуживания . Услуга доступна для определенных тарифов в классах Эконом и Комфорт (префиксы, по которым разрешено повышение: WF, SF, AF, YF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF)
• Бронирование отеля . Поиск отелей и апартаментов по всему мира производится на сайте aeroflot.hotelbook.ru.
• Покупка товаров в каталоге премий . На сайте rewards.aeroflot.ru собрано более тысячи товаров разных категорий и брендов, оплачивается покупка только милями.
• Перевод средств в благотворительные фонды . Партнерские организации: «Подари жизнь», «Линия жизни», «Русфонд», «Международный Благотворительный Фонд Спивакова». Минимальное количество для перевода — 100 миль.
• Товары и услуги компаний-партнеров . Список:
  Сеть гастрономов Глобус-Гурмэ, интернет каталог Skyshop, сеть магазинов Rendez-Vous, отель Новотель Шереметьево, программа лояльности Семейная команда, сеть аптек Самсон Фарма, бутики Avenue VIP, салоны связи Евросеть, товары для спорта Траектория, шоколадный бутик French Kiss, сервис доставки еды в полет Аэроменю, аптечная сеть 36,6, упаковка багажа Pack&Fly, онлайн каталог лекарств OVita.ru, салоны красоты Моя прекрасная леди, центр эстетической косметологии Telo’s Beauty, институт красоты Сенсави, украшения ручной работы UNOde50, такси Пулково, стоматология Дента-Эль, Главхимчистка, экскурсии от местных жителей Tripster, ресторан Кукумбер.

Калькулятор миль

Самый частый способ потратить накопленные бонусы — приобрести авиабилет (как в одну сторону, так и туда-обратно). . Узнать цену премиального авиабилета можно, воспользовавшись калькулятором на странице www.aeroflot.ru/ikm .


В предлагаемой форме необходимо перейти на вкладку «Потратить мили» и ввести пункт вылета и прилета. Система выведен таблицу с необходимым количеством миль для покупки или повышения класса авиабилета.

Представьте себе, первая программа поощрения часто летающих пассажиров возникла аж в 1972 году! Меня тогда даже не было на свете. Спустя несколько лет American Airlines "допилила" этот проект, и появилась система учета и накопления миль, которая сегодня известна каждому. Даже РЖД недавно ввела похожую систему для пассажиров железнодорожного транспорта, а мили начисляют не только за полеты, но и за траты по банковской карте.

Я давно пользуюсь мильной программой Аэрофлота в своем банке, но с 1 февраля у них изменились условия по начислению бонусных миль по дебетовым и кредитным картам. Если раньше начислялась одна миля за каждые 30 рублей, то сейчас курс увеличился до 60 рублей. Это печально, но понятно с чем связано.

Я давно хотел написать про мили и эту систему, и тут представился удобный случай. Ко мне обратились ребята из Тинькофф Банка с предложением разместить рекламу их и предоставили финансовую аналитику текущих предложений по мильным картам на российском рынке. Это очень любопытные данные, которые показывают реальное положение по выгодности тех или иных карт. Давайте разбираться: что такое мили, как они начисляются и тратятся.

Суть миль

У авиакомпаний все просто. Вы летаете, вам начисляются бонусные мили. Через несколько полетов вы можете потратить эти мили на билеты или услуги: апгрейд до бизнес-класса, дополнительный багаж или еще что-нибудь. У банков бонусные мили начисляются не за полеты, а за покупки по карте. Мили можно потратить на покупку билетов, бронирование отелей и другие услуги, в зависимости от банка.

Какой смысл делать это банкам? Когда вы покупаете что-то по карте, ваш продавец платит комиссию банку: в среднем, от 2% до 4% от суммы покупки. Эта комиссия - экономическая основа системы платежей по картам. На ней все зарабатывают: ваш банк, банк вашего продавца и платежная система. Банку выгодно, чтобы вы пользовались картой как можно чаще. Желательно, чтобы карта стала вашим основным платежным инструментом. Даже если у вас кредитка, банку не так важно получить от вас проценты, как простимулировать вас совершать покупки как можно чаще. Банки зарабатывают не на вас, а на продавцах.

По сути, мили - это определенный вид кэшбэка, возвращение части потраченных средств за регулярное пользование банковской картой.

Начисление миль

Если авиакомпании начисляют мили исходя из дальности перелета, класса обслуживания и т.п., то мили по банковской карте набегают исходя из суммы ваших платежей. По карте All Airlines банка Тинькофф начисляется 2% от любых покупок по карте. У других карт механика такая же. Тратишь с карты, получаешь процент от трат в виде миль. Но вот сами курсы начисления миль за покупки разные. За одни и те же покупки с разных карт вернется разное количество миль.

Допустим, вы тратите 70 000 в месяц — т. е. 840 000 в год. Давайте возьмем популярные мильные карты и посмотрим, сколько вернется миль:

Как мы видим, больше всего миль принесли карты банков Сбербанк, Русский Стандарт и Райффайзен. All Airlines от Тинькофф Банка вернул владельцу всего 16 800 миль. На фоне других карт — не очень примечательный результат. Но давайте разберемся: 40 000 миль — это много или мало? В США по некоторым программам вы можете получить аж 50 000 приветственных миль. Тут мы подходим к важному моменту — реальной ценности миль.

Ценность миль

Принцип у всех один: сначала вы копите мили, а потом они превращаются в деньги. Но курс конвертации из миль в рубли у каждого банка свой. Например, 1 миля в Авангарде — это 36 копеек. У Русского Стандарта 1 миля равна 50 копейкам. В программе карты All Airlines 1 миля равна 1 рублю. То есть, 100 миль — это 100 рублей.

Допустим, вы хотите купить билет до Барселоны и обратно за 14 500 рублей. Вот, сколько нужно миль, чтобы получить такой билет:

Пока получается, что самые выгодные карты — ВТБ24 Трансаэро Платинум (подключена к программе «Трансаэро Привилегия») и All Airlines. Обе карты опережают всех остальных основных конкурентов с точки зрения выгоды при равных исходных данных.

Но тут есть еще несколько важных моментов, которые нужно обязательно проговорить.

1. Налоги и сборы. Не все бонусные программы позволяют оплачивать полную стоимость билета милями. Дело в том, что цена билета состоит из двух составляющих: тарифа и налогов/сборов. Обычно налоги и сборы составляют от 20 до 50% от стоимости билета. Билетные сайты показывают нам сразу финальные цены, а вот на сайтах авиакомпаний об этом можно узнать подробнее. Почти по всем программам с авиалиниями вы компенсируете только тариф. Сервисные сборы и налоги придется оплачивать самому. В All Airlines сервисные расходы компенсируются так же, как и сам авиабилет. Доплачивать не придется.

2. Стоимость годового обслуживания. По сути, это абонентская плата за пользование картой. Тут снова придется обратиться к данным:

ВТБ24 Трансаэро Платинум стоит 11 050 рублей в год — это практически стоимость целого билета.

3. Выбор рейсов. Практически у всех бонусных программ из списка есть существенное ограничение. Дело в том, что вы не можете купить за мили любой билет. Вы столкнетесь с ограничениями по странам, датам, авиакомпаниям или способу покупки. С картами, привязанными к Аэрофлоту, вы сможете летать только Аэрофлотом и партнерами. С картами Трансаэро (включая ВТБ24) — только Трансаэро и его партнерами.

На ALL Airlines таких ограничений нет. Вы можете купить за мили любой билет любой авиакомпании в любом направлении, на любую дату, в любом месте и через любой поисковик или агента. Включая лоукостеры (Ryanair, Победа и др.). Единственные условия, это оплата билета картой ALL Airlines и возможность компенсировать стоимость билета милями только полностью. Частичной доплаты, как в некоторых других банках, нет.

Зато вы сможете «докопить» мили уже после приобретения билета — такой опции нет больше ни у кого. Если в других банках вам нужно заранее знать, использовать ли мили, то с All Airlines вы сможете компенсировать билет в течение трех месяцев после полета. За это время можно будет накопить еще миль.

4. Срок действия миль и «активация» миль. Тут все просто: у всех карт из списка неактивные мили сгорают каждые 2 года. Не успели — потеряли накопленные мили. Мили ALL Airlines сгорают лишь раз в 5 лет. «Не успеть» будет сложно. Вдобавок, для того чтобы использовать бонусные мили Аэрофлота, сначала нужно обязательно слетать куда-нибудь Аэрофлотом за свой счет. Это «активирует» мили. Сами понимаете, что этот перелет тоже будет стоить вам денег.

5. Начисление миль за сам бонусный полет. За бонусный перелет ALL Airlines вы также получите и мили самой авиалинии, так как для авиакомпаний это обычный билет, купленный за ваши средства. Никаких ограничений на него не накладывается. Получается двойная выгода: вы продолжаете получать мили авиалиний за перелеты и в то же время копите мили ALL Airlines за покупки.

Бонусы

У каждой мильной программы свои плюшки. Это могут быть приветственные мили, повышенное начисление миль в день рождения, скидки у партнеров и т.д. В случае с All Airlines вам дадут повышенный мильный кэшбэк за траты в туристическом секторе. Например, за покупку авиабилетов через travel.tinkoff.ru вы получаете не 2%, а 5%, а за бронирование отелей и автомобилей возвращается 10%.

Пример: вы покупаете авиабилет за 28 000 рублей, который собираетесь компенсировать милями. Для вас билет бесплатен, но банк все равно вернет вам 5% — это 1 400 миль. Их можно использовать для компенсации следующего полета. Тратя в месяц 70 000 рублей по карте и 100 000 в год по туристической категории, вы примерно 21 000 миль. 21 000 миль — это, если что, бесплатный билет до Сингапура и обратно.

Давайте суммировать.

Кейс такой: вы тратите с карты 100 000 рублей в месяц и собираетесь лететь в Тель-Авив за 14 500 рублей. Стоимость билета состоит из тарифа (8 000 рублей) и сборов авиакомпании и налогов (6 500 рублей).

Выводы по таблице:

Доплата за сборы. В большинстве карт за билеты придется доплачивать ощутимую сумму — сборы авиакомпании и налоги.

Сколько таких билетов можно купить за год. По некоторым картам вы не сможете лететь бесплатно. Копить мили придется больше года (либо придется тратить больше 100 000 рублей в месяц с карты). С All Airlines вы точно получите любой билет бесплатно, причем в первый же год использования. Когда вы потратите 15 000 на компенсацию билета, у вас останется еще 10 000 миль. На них можно слетать куда угодно, если билет стоит меньше 9 000 рублей.

Сколько миль получите за покупку билета. Здесь All Airlines лидирует: за покупку билета вы получите еще 1200 миль, которые можно будет потратить на следующий билет.

All Airlines — выгодный продукт для путешественников или тех, кто регулярно летает в отпуск. Я летаю часто и, скорее всего, продолжу пользоваться и картой своего банка, и картой All Airlines. Тут есть маленькая хитрость: ребята из Тинькофф Банка подсказали, что All Airlines не мешает пользоваться другими бонусными программами.

Например, я могу по-прежнему тратить бонусы Аэрофлота, а с помощью All Airlines компенсировать сервисные сборы, за которые мне раньше приходилось доплачивать отдельно. Либо я могу компенсировать покупку авиабилета с помощью All Airlines, а бонусы Аэрофлота помогут мне проапргрейдить полет до бизнес-класса.

Кроме того, у карты богатый набор банковских услуг:

— кредитный лимит до 700 000 рублей;
— беспроцентный период до 55 дней;
— 1000 миль в подарок (нужно совершить одну покупку с карты);
— бесплатная страховка для путешествий (пойдет для оформления визы);

Заполнить анкету на получение карты All Airlines можно

Возможность принять участие в акции есть у любого клиента в возрасте от двух лет, для этого существует специализированная программа «Аэрофлот Бонус Юниор», предназначается она детям возрастом от 2 до 12 лет. При этом все условия основной программы, действительны также и для неё.

Важно! Для каждого пассажира оформляется отдельная карта на участие!

Перед началом накопления миль «Аэрофлот Бонус», нужно заполнить заявку для участия. Самый простой способ – воспользоваться сайтом авиакомпании, который находиться по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry . После посещения страницы, необходимо согласиться с условиями акции, поставив отметку в соответствующей графе. После этого необходимо пройти регистрацию.

Существует два варианта акционных баллов: квалификационные и не квалификационные. Зачисление очков происходит после приобретения билета на рейс компании «Аэрофлот» либо любого её партнера. Получение статуса престижного участника, премиум авиабилеты и увеличение класса билета – это возможные варианты для траты квалификационных миль.

А те баллы, которые начисляются за пользование услуг партнеров «Аэрофлота», считаются не квалификационными. Стоит учесть, что их нельзя потратить для улучшения своего статуса участника.

Если вы стали участником акции и являетесь клиентом «Сбербанка», то начисление баллов будет завесить от типа используемой карточки. Если ваша карта Аэрофлот Классик, то за каждый доллар или евро, который вы потратили, начисляется она миля. Так же миля начисляется за трату каждых 50 рублей. Если же у вас карточка Аэрофлот Голд, то коэффициент составит 1.5 мили за доллар или евро. Для вновь присоединившихся участников начисляются стартовые мили: для Классик – 500 миль и для Голд – 1000 миль.

Правила зачисления бонусных баллов

1. Базовые условия

1.1. Для данной программы основным расчетным средством выбрана Миля. На счет Участника могут быть зачислены квалификационные и не квалификационные Мили.

1.2. Для каждого клиента создается индивидуальный счет и только один. Не существует возможности объединения набранных бонусных очков одного пассажира с бонусами другого. Либо с любой другой программой лояльности компании «Аэрофлот». Свой индивидуальный счет клиент не может передать другому лицу, продажа и покупка также запрещена. Однако, согласно п. 4.11. , существует возможность пожертвовать свои баллы в одну из партнерских благотворительных программ.

1.3. Расчет баллов происходит за перелет на любом из рейсов Аэрофлота или его компаний-партнеров, которые участвуют в данной программе тарифов. Также учитываются все услуги, товары, выполненные работы, которые были ими предоставлены.

1.4. Несмотря на виды и число приобретенных товаров, услуг, авиабилетов, бонусные баллы зачисляются на индивидуальный счет клиента только один раз, и только в одной программе. Это справедливо для перелетов на рейсах копании «Аэрофлот» и всех ее партнеров.

1.5. Не существует возможности использования бонусных баллов, которые были набраны клиентом в программе «Аэрофлот Бонус», для приобретения скидок или других поощрений в программах лояльности других компаний.

1.6. Для проверки баланса индивидуального счета участника акции необходимо воспользоваться кабинетом, который находится на официальном сайте компании. Сайт отслеживает состояние счета в режиме онлайн. Личный номер участника и его индивидуальный пароль позволяют получить доступ в персональный кабинет. Если подключена подписка услуги «SMS-информирование», клиент может проверить свой баланс на счету, квалификационные мили и все полетные сегменты за отчетный календарный год. Для этого необходимо отправить запрос «01» на номер +7-985-223-55-55.

2. Правила набора миль за совершение полётов

2.1. Исходя из удаленности одного аэропорта от другого в милях, совершается начисление бонусных миль из расчета 1:1.

2.2. Расчет миль проводится только по факту произведенного перелёта.

2.3. По пропорциональной основе мили начисляются в соответствии тарифу билета.

2.4. В случае если дальность перелёта составила меньше 500 миль, то на личный счет участника будет начислено 500 миль. Однако, в эпизоде действия иного контракта между Аэрофлотом и его компанией-партнером, возможен иной метод вычисления миль и применяется внутренний порядок расчета количества бонусных миль, предусмотренный правилами и распоряжениями компании-партнера. В особом подразделе «Партнеры», который находится в индивидуальном кабинете на сайте программы, указываются правила, по которым рассчитываются и зачисляются мили.

2.5. Для клиентов, которым предоставлен Элитный уровень, предусмотрено начисление не квалификационных баллов дополнительно. Расчет проводится за все рейсы, совершенные Аэрофлотом либо компанией-партнером.

2.6. В случае, когда билет оплачен по тарифу, который не участвует в акции – бонусные баллы не начисляются.

2.7.В порядке, определенном программой, существует возможность начисления квалификационных миль за все полеты, выполненные в течение полугода до момента начала участия в акции. Данное условие распространяется на все рейсы Аэрофлота, тарифы которых участвуют в акции. Чтобы эти рейсы были зачислены на баланс участника, нужно воспользоваться подразделом «Начислить мили», расположенный в главном меню сайта программы. Также участник может отправить копии посадочного талона и маршрутный лист на адрес программы «Аэрофлот Бонус». При этом необходимо выполнить данные операции до истечения 3-х месяцев с начала пользования акцией.

2.8. Если номер клиента был занесен в систему бронирования, то по истечении десяти дней с момента проведения рейса, мили за полет в автоматическом режиме поступят на личный счет участника. Это справедливо как для рейсов с Аэрофлотом, так и с его партнерами.

2.9. План набора бонусных баллов по программе лояльности: Тарифы, по которым не происходит зачисление миль:

• Групповые – код GV
• Специальные – код BRV,MED
• Субсидированные – код SO, GO, MFRF, GC, GA
• Бесплатные – код CERT
• Скидка составляет более половины стоимости
• При перевозках на ряд направлений
• Перелеты с альянсом SkyTeam - префикс тарифа SKY
• При специальных тарифах - SC, OF
• Деловой проездной – код PASS, EPS, СPS и BPS – при этом начисление происходит по тарифам группы «Оптимум»
• Начисление на рейс Аэрофлота, оформленный согласно тарифу другой компании, расчет основывается на классе бронирования

Все подробности по данному вопросу, точные формулы расчета и сумма начисленных бонусов находиться в подразделе Калькулятор расчета миль.

2.10. Правила зачисления миль, если был использован рейсов компании-партнера: учитываются только мили за перелеты, которые были произведены после присоединения к программе лояльности. Премиальные билеты, билеты по специальным тарифам, чартерные рейсы и перелеты под кодом партнеров не участвуют в программе. Это относится к компаниям, которые не входят в альянс SkyTeam. Также существуют определенные ограничения на начисление миль на рейсы, которые проводятся вместе с авиакомпанияи-партнерами.

2.11. Если маршрут Аэрофлота, как и его партнера, был отменен в связи со сложными метеорологическими, техническими либо другими причинами, бонусы за билет который не использовался не будут переведены.

2.12. Расчет миль происходит только в соответствии с фактически пройденным участником расстоянием. Это справедлив в случаях, когда совершается вынужденная пересадка пассажира или конечный маршрут отличается от запланированного. Действие этого условия распространяется на партнеров и сам Аэрофлот.

2.13. Если рейс был отменен и пассажир переводится на рейс компании, не являющейся участником акции, то начисление бонусных миль не происходит.

Чтобы мили были зачислены в автоматическом режиме необходимо, чтобы дата рождения и ф.и.о. в забронированных данных соответствовали тем, которые указаны при регистрации в программе. При не зачислении бонусных баллов в установленный срок десяти суток, пассажир должен действовать согласно пункту № 3. 3.

Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно.

3. Возврат миль за совершенные рейсы

3.1. Возврат миль за совершенные рейсы предусмотрен не позднее трех месяцев после окончания полета. Если мили не были зачислены на счет клиента, но такое зачисление предусмотрено тарифом – такой перелет считается неучтенным. Это справедливо для ситуаций, когда мили не зачислены в течение 10 дней после рейса и не зависит от факта подачи карты участника.

3.2. В срок, который составит менее 14 суток, по окончании перелета, участник обязан занести в раздел «Начислить мили», который находится в Личном кабинете сайта программы, данные о рейсе Аэрофлота, после этого будут начислены бонусные мили, пройдя проверку. Зачисление будет проведено в автоматическом режиме не позднее 5 календарных дней от момента заполнения формы.

3.3. Клиент может использовать форму «Обратная связь», которая находится на портале Аэрофлота либо оформить заявление на возврат полетов, которые не были учтены, и предоставить его в офисе компании вместе с документами на рейс. В данной ситуации бонусы будут зачислены на счет клиента не позднее 30 суток. Этой опцией можно воспользоваться и для рейсов авиакомпаий-партнеров.

3.4. Необходимая документация для расчета бонусных миль, по факту совершенного полета рейсом Аэрофлота

1. При использовании электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.5. Необходимая документация для зачисления бонусных миль, после совершения полета рейсом компании-партнером:

1. Если был использован электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы посадочных талонов.
2. Если был использован билета в бумажном виде – оригинал или копию бумажного билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.6. Аэрофлот не предоставляет гарантий на зачисление миль, если отсутствует нужная полетная документация.

3.7. Все документы, переданные по программе лояльности, не будут возвращены клиенту, так же допускается возможность проверки всех оригиналов документов на рейсы в течение года, после совершенного рейса.

4. Восстановление миль за рейсы, совершенные с компанией-партнером

4.1. Все мили, которые положены клиенту за полеты или услуги, предоставленные партнером Аэрофлотом, регулируются договорами между этими двумя компания.

4.2. Все мили, которые будут начислены участнику по результатам рейсов и выполненных работ компанией партнером, будут считаться не квалификационными. Эти баллы могут быть потрачены на получение премий и не могут быть использованы для перехода участника на элитный уровень.

4.3. Любые бонусные мили будут начислены только за перелеты и услуги, которые были произведены позже момента присоединения пассажира к акции. Существует категории товаров и услуг, за которые не предположено начисление бонусных баллов, ознакомиться с их полным списком можно на сайте партнера программы, в точке обслуживания пассажиров либо в иных материалах.

4.4. Если участник использует товар, услугу или рейс с учетом использования бонусных миль то за этот товар, услугу или рейс дополнительные бонусы не начисляются.

4.5. При предъявлении карты участника бонусные мили в автоматическом режиме будут начислены в срок до 60 суток после осуществления расчета за приобретенные услуги или товары.

4.6. Если партнер акции применяет для учета и регистрации приборы для считывания данных карты, ее необходимо предъявить до момента расчета за товар или услугу. Если данное действие не был произведено, то восстановить бонусные мили будет невозможно.

3.4.7. Если на персональный счет не были зачислены бонусные мили за выполненные партнерами услуги или приобретенные у него товары, то клиент должен предоставить документ, который подтверждает факт оказания услуги или покупки товара – квитанцию, лист бронирования, другое. В адрес Аэрофлота необходимо будет отправить заявление о возврате бонусных баллов, приложив к нему подтверждающие документы. Будут рассмотрены проблемные ситуации, которые произошли не позднее 12 месяцев до момента обращения клиента за исключение ситуаций предусмотренных другими соглашениями.

Бонусные балы будут переведены в срок до 60 суток после обращения клиента в Аэрофлот при условии наличия всех необходимых подтверждающих документов. При неправильном зачислении баллов по вине банковской карточки, необходимо обратиться в банк эмиттер. В других ситуациях стоит обратиться напрямую к компании партнеру.

Справедливо в случае, если форма заявления или запроса для возврата миль отсутствует на сайте партнера.

5. Длительность действия миль

5.1. Если клиент не использует бонусные мили на протяжении 2-х лет от момента последнего их зачисления, они считаются недействительными и аннулируются.

Проверка личного счета

Существует несколько вариантов для проверки своего бонусного счета:

• При помощи письма;
• Посредством интернета;
• По телефону.

Всем участникам программы лояльности Аэрофлот отправляет годовой отчет, с указанием всех заработанных баллов пользователем. Для проверки своего счета в данный момент стоит воспользоваться официальным порталом программы: https://rewards.aeroflot.ru/. Заметьте, что баллы будут отображены в правом верхнем углу сразу после входа в вашу учетную запись. После входа на сайт необходимо пройти простую регистрацию, для этого нужно ввести свою фамилию, имя, отчество; свой e-mail, на который будет отправлено письмо для подтверждения вашей личности. Перейдите по указанной ссылке, и регистрация будет успешно завершена.

Для проверки вашего лицевого счета, вы можете воспользоваться специальным телефоном акции: 8-800-444-55-55 . На всей территории Российской Федерации стоимость за звонок не взимается.

Если вы хотите заранее подсчитать количество баллов, которые вы можете получить за покупку той или иной услуги, воспользуйтесь специальным приложением «Калькулятор», который находиться по адресу: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.

Сейчас ни одна авиакомпания не обходится без какой-либо бонусной программы, у Аэрофлота она уже достаточно давно – тот самый Аэрофлот-Бонус. Я давно летаю этой авиакомпанией, мне нравятся их самолеты и сервис, и, конечно же, участвую в этой бонусной программе и коплю мили. Недавно решил все-таки потратить накопленное, особой причины на это не имел, но, думаю, а почему бы и нет! Надо же попробовать! =) Попробовал и вот, что обнаружил…

Подводные камни

Сразу отмечу, что обнаруженные, подмеченные и выясненные мною детали покупки билетов Аэрофлота за мили не являются каким-то “кидаловом” или обманом со стороны авиакомпании, скорее всего все эти “детали” где-то описаны, но без особого заострения внимания на них.

PS

Было бы хорошо, если бы Аэрофлот пересмотрел систему приобретения билетов за мили и сделал логичнее – если покупаешь за мили, то только мили и тратишь! Это все-таки намного удобнее, ведь бывают таким моменты, когда ты:

• не положил денежку на карту, думая, что купишь все за мили;
• снял бОльшую часть денег, чтобы не иметь проблем со снятием наличных во время переездов;
• карта сломана или утеряна, а данные карты не записаны нигде;
• и другие причины…